Вступ

Ця Політика конфіденційності (далі – "Політика") описує, як Norqivo — М’яка координація (далі – "ми", "нас", "Компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію. Ми прагнемо дотримуватися високих стандартів захисту даних відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) та законодавства України.

Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є Norqivo — М’яка координація. Це означає, що ми визначаємо цілі та засоби обробки ваших даних. Наші повні контактні дані наведені в кінці цього документа.

Які дані ми збираємо та з якою метою

Ми збираємо різні типи даних для надання та покращення наших послуг:

• Інформація, яку ви надаєте: Це дані, які ви вводите при реєстрації, заповненні контактних форм або спілкуванні з нами, наприклад: ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону. Мета: надання доступу до послуг, обробка запитів, виконання договірних зобов'язань.
• Технічні дані: Ми автоматично збираємо інформацію, таку як ваша IP-адреса, тип браузера, операційна система, сторінки, які ви відвідуєте, та час візиту. Мета: аналіз роботи сайту, діагностика технічних проблем, забезпечення безпеки та покращення користувацького досвіду.
• Дані від третіх сторін: Ми можемо отримувати інформацію про вас від партнерських сервісів (наприклад, аналітичних чи рекламних платформ), якщо ви надали їм згоду на передачу таких даних.

Правові підстави для обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких законних підставах:

• Згода: Коли ви надаєте нам чітку та інформовану згоду на обробку даних для конкретної мети (наприклад, підписка на розсилку).
• Виконання договору: Коли обробка необхідна для виконання умов договору, стороною якого ви є (наприклад, надання доступу до платного функціоналу).
• Законний інтерес: Коли обробка здійснюється в рамках наших законних інтересів (наприклад, для запобігання шахрайству або аналізу ефективності сайту), за умови, що ваші інтереси та фундаментальні права не переважають.

Використання файлів cookie

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для забезпечення функціональності сайту, аналізу трафіку та персоналізації контенту й реклами. Файли cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої.

Категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері або через банер згоди на нашому сайті. Зверніть увагу, що відключення обов'язкових cookie може вплинути на працездатність сайту.

Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми можемо передавати їх довіреним третім сторонам (сервісним провайдерам) виключно для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці. Це включає:

• Аналітичні платформи (напр., Google Analytics): для аналізу відвідуваності та поведінки користувачів.
• Рекламні мережі (напр., Google AdSense): для показу персоналізованої реклами. Ці партнери можуть самостійно збирати дані за допомогою власних cookie. Ви можете відмовитись від персоналізованої реклами в налаштуваннях реклами Google.
• Хмарні провайдери: для надійного зберігання даних.

Ми вимагаємо від усіх партнерів дотримуватися стандартів захисту даних, еквівалентних нашим.

Ваші права як суб'єкта даних

Відповідно до GDPR, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ: отримувати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо.
• Право на виправлення: виправляти неточні або неповні дані.
• Право на видалення ("право бути забутим"): вимагати видалення ваших даних за певних умов.
• Право на обмеження обробки: тимчасово зупинити обробку ваших даних.
• Право на перенесення даних: отримувати ваші дані у структурованому, машиночитаному форматі.
• Право на заперечення: заперечувати проти обробки даних на підставі наших законних інтересів.
• Право відкликати згоду: у будь-який час відкликати раніше надану згоду на обробку.
• Право подати скаргу: звернутися до наглядового органу (в Україні – Уповноважений Верховної Ради України з прав людини), якщо ви вважаєте, що ваші права порушені.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики або ви бажаєте реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Контролер:  Norqivo — М’яка координація
• Електронна пошта:  [email protected]
• Телефон:  +380 96 741 02 04
• Адреса:  Україна, Житомир